Почта России … Сделаем Ваши мечты нереальными!

Стандартный

Наверно, все слышали про почтовый коллапс, который случился на прошлой неделе. Почта России ПЕРЕСТАЛА ПРИНИМАТЬ МЕЖДУНАРОДНЫЕ ПОСЫЛКИ…

Почта 4

Каждый из нас в своей жизни сталкивался с Почтой … куда же без неё. Мы отправляем отчёты в налоговую, получаем и отправляем письма, бандероли и посылки, и много чего пропускаем через этот огромный и ржавый механизм. И, как правило, мы все мы вынуждены с Почтой бороться. И проигрывать …

Почта 8Вобще-то, коллапс назревал давно, это было заметно последние несколько лет (ни месяцев, ни дней, именно лет!). Всё больше и больше очередей в почтовых отделениях, всё дольше и дольше идут посылки, всё больше возмущающихся в интернете, даже было написано несколько открытых писем и задано прямых вопросов нашему Президенту – что же там творится? Почему с Почтой такой бардак? Почему в 21 веке это учреждение до сих пор работает по-древнему? И когда, наконец, начнёт справляться со своими оборотами?

Почта 1И вот наконец, коллапс настал… Почта затоварилась настолько, что у неё нет ни физических, ни технических возможностей обрабатывать все поступления. В Москве, в ММПО (место международного почтового обмена, где происходит сортировка международных посылок) этих самых посылок скопилось общим весом более 100 тонн… Согласно новостям 1-го канала, все приспособленные ангары в ММПО забиты, посылки уже складируются прямо под открытым небом (а мы помним, что сейчас апрель – то снег, то дождь, то лужи, то метель)… Сотрудники работают круглосуточно, в несколько смен, однако так и не успевают обработать то, что накопилось. И в итоге Почтой России было принято решение временно приостановить приём посылок из других стран.

Почта 3Как, думаете, прокомментировало эту ситуацию почтовое руководство? Догадайтесь, по какой причине они якобы не справляются? По их словам, российские граждане виноваты сами! Российские граждане клюнули на весенние распродажи в зарубежных интернет-магазинах, накупили там всего и теперь наша почта затоварена! (Первый канал, новости от 12.04). Ха-ха-ха ….

И теперь вопрос. ПОЧЕМУ ЭТО ПРОИЗОШЛО? Как могло случиться, что Почта захлебнулась своей собственной работой?

Знаете, я долго думала и пришла к одному единственному выводу … Где-то на высоком уровне почтового руководства происходит глобальное воровство и бардак. Объясню, почему такое простое объяснение очень долго ко мне шло.

Почта 5Раньше, когда я приходила на Почту изредка и только по своим личным делам (отправить или получить посылочку, купить конвертов, оформить подписку), мне казалось, что там все работают ужасно. Ждать приходится долго, всегда очереди, духота, сотрудники не шевелятся, им ничего не надо, после почты выходишь на улицу как из тюрьмы на свободу … простихоспади за такое сравнение … Но теперь, когда у меня магазинчик, и приходится на почте бывать постоянно, два-три раза в неделю точно, я могу с уверенностью сказать – тамошние сотрудники работают хорошо. Во всяком случае, в нашем Почтовом отделении 620143. Да, иногда случаются казусы, и нервные срывы, но в целом они работают, пожалуй, на пределе своих возможностей.

Однако, УСЛОВИЯ, в которых они находятся, это НЕЧТО… это что-то с чем-то …  Два допотопных компьютера, с медленной программой … Как компьютер информацию обработал, так сотрудница смогла отпустить клиента и начать обслуживать следующего. При этом, если клиент пришёл с посылкой, то ей надо проверить все надписи, взвесить, обклеить коробку почтовым скотчем, внести в компьютер, принять оплату, распечатать чек, что-то объяснить. Уходит минимум минут 5-10 на одного… А если пришёл человек с пачкой заказных писем, то надо на каждое письмо сделать опись, поставить печать, запечатать конверт, каждое письмо взвесить, подписать вес, опять же внести в компьютер, принять оплату, распечатать квитанцию… Уходит иногда минут по 30-40 … И так на каждого клиента. А так как клиентов много, то копятся очереди, становится душно, нервно, все быстро устают, и почтовые работники, и посетители. И уже никакой толковой работы.

Почта 9Казалось бы, какой из этого вывод? Логично было бы поставить дополнительные компьютеры, открыть ещё 2-3 окошка для посетителей, обновить программу и работать быстрее всем на радость. Однако, нет … Это Налоговая инспекция с Пенсионным фондом переехали в новые современные шикарные здания, а Почта так и ютится в старых пристроях и работает на компьютерах, которые встречались ещё в прошлом веке… Сотрудников для новых окошек им тоже взять неоткуда, там зарплата у почтового стажёра 6 тысяч рублей, у опытного сотрудника 10 тысяч, кто пойдёт на такие условия? … И программу компьютерную они обновить не могут, т.к. хорошие программисты стоят дорого, у Почты видимо денег на них не хватает.

И тут возникает вопрос – а, собственно, почему у Почты не хватает денег на обновление оборудования, на расширение штата, на своевременную доставку наших посылок? Ведь они:

  1. Предоставляют эксклюзивные услуги – доставку почтовых переводов и корреспонденции по государственным расценкам (не экспресс, а именно обычным госрасценкам). Здесь они монополисты, у них клиентов настолько много, что Почта могла бы прокормить себя только за счёт этих услуг.
  2. Они являются партнёрами таких фирм, как, например, Эйвон, за что получают свой процент.
  3. В своих Почтовых отделениях они выдают пенсию, принимают коммунальные услуги, оплату сотовых операторов, за что также имеют какой-то процент.
  4. Они занимаются торговлей, самой обычной торговлей. Продают открытки, конверты, коробки, почтовые пакеты… Причём попробуйте у них не купить, попробуйте прийти со своей коробочкой и отправить посылку в ней! У вас её не возьмут. Заставят купить там. И на эти товары наценка у них около 100% (узнать не сложно, достаточно посмотреть оптовые цены у производителей почтовой упаковки). Почта 10
  5. Ещё они продают журналы, газеты, всякие канцтовары, книженции, в нашем  отделении ещё подторговывают косметикой.
  6. Они предоставляют дополнительные услуги – принимают заказы на овалы для памятников, сдают в аренду почтовые ящики, делают ксерокопии и пр.
  7. Они платят смешную стоимость аренды за свои помещения, т.к. это госимущество. Тоже самое касается оплаты коммунальных услуг.
  8. И ещё у них ОГРОМНЫЙ ПОТОК КЛИЕНТОВ! Просто ОГРОМНЫЙ! И он не только не уменьшается, он становится всё больше и больше. Вот бы мне в магазине столько! То есть, они работают, работают, работают. Их товары и услуги продаются, продаются, продаются. И, казалось бы, они должны зарабатывать, зарабатывать, зарабатывать.

И какой из всего из этого напрашивается вывод? У них ОГРОМНЫЕ объёмы продаж, ХОРОШИЙ доход, они должны быть ПРОЦВЕТАЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ! С отличными условиями работы, современным оборудованием, с хорошим штатом сотрудников и высокой зарплатой! Однако, что мы видим? Почтовые отделения закрываются, сотрудники увольняются. Условия работы всё хуже, штат меньше, оборудование устаревает, наши с вами посылки обрабатываются всё медленнее, где-то застревают и теряются. И Почта уже не справляется, захлёбывается этим потоком, и вот, наконец, случилось то, что должно было случиться.

КОЛЛАПС. Почта затоварилась и больше не может принимать посылки, т.к. не успевает их обрабатывать.

Приплыли. Финита ля комедия.

Так что же у нас происходит с Почтой России? Почему при таком огромном потоке клиентов и хороших доходах Почта становится всё беднее? Почему в нашем современном мире, с возможностью отслеживать отправления на каждом этапе, посылки теряются, данные не обновляются, сайт Почты постоянно зависает, а теперь почта вобще приостановила приём посылок? Почему одно из самых востребованных учреждений страны находится в такой жопе на дне?

Почта 2Вывод один – воровство и  бардак в высшем руководстве Почты … Насчёт бардака, думаю, всем понятно. Если посылки из Китая во Владивосток идут через Москву, то о какой современной логистике можно говорить? А вот что касается воровства, оно происходит не просто так, а в каких-то эпических, вселенских масштабах.  Кто-то пизд… выводит деньги с такой силой и в таких  количествах, что это уже переходит все границы! (сорри за плохой французский, не сдержалась).  Других причин нет, просто нет. Если активно торгующее предприятие беднеет с каждым годом, значит кто-то ворует всю прибыль. И кто это может делать, так долго, по-многу и безнаказанно? Только руководство.

Не знаю, чем закончить статью. Хотела написать ещё одно открытое письмо Президенту, но этих писем уже было так много, что и моё потеряется … Может, собрать митинг? Сходить к Главпочтамту, пригласить телевидение, покричать в рупор, хотя бы привлечь внимание к проблеме. Кто-нибудь кроме меня ещё пойдёт?

А может, просто хотелось выплеснуть то, что наболело. Почте всё равно, что мы привязаны к посылкам. Им всё равно, что в моём магазинчике закончились цветочки, дыроколы, пуговки, нет инструментов, и уже скоро будет нечего предлагать на продажу. Что я могу держать невысокие цены только при большом товарообороте, а с задержкой посылок товарооборот не может быть большим. И что вся эта прелесть, цветочки-дыроколы-наборы-пуговки закуплена, где-то идёт, вернее, лежит в ММПО … то ли под открытым небом, то ли в тёплом ангаре … а может и там, и там. И неизвестно когда придёт. А я сижу без денег, без товара, и плАчу как Ярославна…

Спасибо, что осилили много букв!

Почта 7

Информация взята: по затовариванию — 1 канал, новости от 12 апреля; по неприёму посылок в Россию — от посредников, т.к. при отправлении в Россию получен отказ в почтовом отделении в Alpharetta, штат Georgia (США) и в почтовом отделении в Pajala (Швеция).

Фото взято на сайтах: ventalife.ru,  ekozlov.ru, kaifolog.ru, ziza.ru, демотиватарах.ру и других общедоступных сайтах.

Перепечатка статьи возможна только со ссылкой на источник (c).

Реклама

8 responses

    • Хорошо )) /тут грустно улыбаюсь/.
      если наберётся человек 10, давайте организуем митинг ….

  1. аФИГеть))), и еще интересно кто будет отвечать за испорченное содержимое посылок , которые находятся на улице под открытым небом, коробки картонные ((((, в СССР (воспоминание из своего детства) коробки были из фанеры, еще «куда не шло» .
    Да терпения вам и нам , я тоже жду в СП заказала , одна в Москве застряла ,
    а вторая еще и не перебралась из — за границы и теперь неизвестно доберется ли((((
    Ольга спасибо очень интересно было почитать. А письмо можно не писать вашу статью отправить на сайт президента вдруг кто — нибудь прочтет)))

  2. Со всем сказанным в статье согласна. Но у меня есть еще вопросы к нашей «любимой» Почте. На самом деле не только Москва способна принимать посылки из-за границы, посылки идут через Питер, Оренбург, Петрозаводск, почему тогда нельзя пустить поток через них. Зачем совсем закрывать прием?

  3. Ничего себе! Вобще обнаглели. Я тоже хотела сейчас покупать ребенку из одежды в интернет-магазине, а теперь даже не знаю. Если такой бардак, то оно когда придет? на следующий год наверно, ребенок вырастет уже. Или вобще не придет.

  4. Девочки, спасибо за поддержку!
    за содержимое посылок, думаю, никто отвечать не будет ((( Если что испортится, значит испортится … Бодаться с Почтой за возврат стоимости — это ещё один тяжёлый бой, который можно выиграть только с огромными потерями …. (душевными, моральными потерями)… Причём обычно посредники занижают стоимость посылок, чтобы легче прошло таможню, поэтому доказать реальную стоимость будет тяжелее.
    Посылки идут через Москву, Питер, вроде бы только там есть пункты ММПО. А все остальные города — Оренбург, Екатеринбург, Петрозаводск, и т.д. — здесь только таможенные отделения для оформления уже осмотренного груза.

    Из последних новостей — запрет был якобы на 5 дней. Со вчерашнего дня эмбарго снято, посылки в Россию опять можно отсылать.
    Однако, завалы в ММПО не разобраны, цифра в 100 тонн была неверной, общий вес затоваренного груза в несколько раз больше. На сегодня часть посылок ушла на досмотр в Питер, часть в другие регионы (однако, как оказалось, примерно 25 тонн отвезённых посылок пришлось вернуть обратно в Москву, потому что они адресованы москвичам. …. Как уже писала в статье, логистика у нашей Почты крутая…)
    И по данным таможни, средняя производительность одного таможенника — 800 кг посылок в сутки. В Московском ММПО их работает всего 11 человек, поэтому боюсь представить, как долго они будут разбирать завалы…

    Хочу! Хочу уже быстрее свои посылочки получить!!!

    материалы взяты с новостей на mail.ru и lenta.ru

  5. А у нас в городе ( Лесной, Свердловской обл.) закрыли два отделения. Пол города теперь в одном обслуживается. Я жуткий скрапоголик, но теперь перестала заказывать товар, потому что посылку «без боя» не получить!!! Хотя и раньше ходила на почту как на войну. Туда только с успокоительным ходить! Почта обслуживает пенсионеров, получая за это хорошие деньги, а со своими непосредственными обязанностями не справляется. Пенсию можно и в банке получать, а вот у нас со своими посылками альтернативы нет! А в каком состоянии почтовые отделения! Даже было желание сфоткать драные старющие стулья, окна, завешанные пленкой… Я со статьей абсолютно согласна! И тоже пришла к выводу, что это воровство среди московского руководства. Деньги туда уходят большие, знаю не по наслышке

    • Вчера сказали, что якобы 70% почтовых отделений по стране убыточны, поэтому их и закрывают… Но это настолько странно .. Как активно и постоянно торгующее предприятие может быть убыточным?
      Пока один радостный факт всё же есть — с 19 апреля уволен Генеральный директор Почты Александр Киселёв. На его место поставлен новый руководитель, Дмитрий Страшнов, возможно он будет справляться лучше.

      Светлана, если вы скрапоголик, то представляю, как вам трудно. Даже если не очень маньячить по новинкам, всё равно материалы для творчества заканчиваются, всегда надо что-то докупать или дозаказывать. А потом ходить на почту и вступать в военные действия …

Добавить комментарий

Заполните поля или щелкните по значку, чтобы оставить свой комментарий:

Логотип WordPress.com

Для комментария используется ваша учётная запись WordPress.com. Выход / Изменить )

Фотография Twitter

Для комментария используется ваша учётная запись Twitter. Выход / Изменить )

Фотография Facebook

Для комментария используется ваша учётная запись Facebook. Выход / Изменить )

Google+ photo

Для комментария используется ваша учётная запись Google+. Выход / Изменить )

Connecting to %s